保守サービス

ハード機器ライフサイクル(設置・環境改善・買い替え・買取・廃棄)の
すべてをOne Stopでご提供する保守サービス

御社の機器資産を最大限に活用・運用していくための万全な体制、そしてライフサイクルすべてのシーンにお応えするサービスをご提供しています。

弊社のサービスイメージ

第三者保守サービスとは?

システムのハードウェアを対象として、製品メーカーではない第三者企業が提供するハードウェア保守サービスです。

保守対象製品

IBM、CISCO、hpなど主要なその他メーカーのハード機器の保守サービスをご提供しています。競争の激しいハード機器市場の中で、幅広いメーカー製品へのご対応が可能となります。下記に掲載されていないメーカーについてもお気軽にお問い合わせください。

*ロゴをクリックしていただくと対応機種が表示されます。

サービスの特徴

01
IBM製品保守によって培った確かな技術力

IBM社メインフレーム装置の保守運用を経験してきた、元IBM技術員(エンジニア)を中心に、高い保守サービスをご提供。
技術レベルの向上に向けて、定期的に、そして日常の業務の中で社内技術教育を実施しています。

02
保守停止(EOSL)装置の延命保守

「End Of Service Life」つまり「メーカー保守期間終了」となった製品に対して代替機・保守部材などを弊社で確保し、ご提供することによりメーカー保守期間終了後も独自に保守・運用をご提供するサービスとなります。御社のハード機器を「より長く、より確実に」運用していくことにより、その資産価値を最大限に高めます。

03
保守用部品ストックサービス

障害修復時間の短縮のため、主要保守部品をお客様とご相談の上、お客様スペースをお借りしてストックさせて頂く「保守用部品ストックサービス」をご提供しています。

04
保守一本化サービスのご提供

マルチベンダー環境であっても、保守業務を一括代行することにより、わずらわしい業務を削減でき、サーバ、ネットワーク機器の保守サービスにおいて大幅なコスト削減が可能となります。

05
金融系を中心にした高い運用実績

弊社の主なお客様のうち、約30%が金融系企業様となります。生命保険、損害保険や銀行様など、確実で安全な運用が必要とされる金融業界の中で保守サービスのレベルを高めて参りました。

保守サービスの詳細

定期点検及び定例会の実施

保守対応機器によりますが、1回/月、1回/四半期等、お客様と打ち合わせを行い定期点検を施しております。
また、障害履歴及び保守対応等の定例会議を実施させて頂いています。
(お客様と協議の上、実施日を決めさせて頂きます。)

保守対応時間

  • 24時間365日
  • 平日対応(月〜土 8:00〜20:00)
  • 平日対応(月〜金 9:00〜17:00)

保守サービスの種別

スタンバイサービス
弊社技術員もしくは弊社指定業者技術員が、障害の有無にかかわらず、現場に待機して障害に対処いたします。
オンサイト保守
弊社技術員もしくは弊社指定業者技術員が、現場にて保守作業を実施します。
代替保守
機器障害毎もしくは事前に弊社より送られた代替機を、お客様に交換していただきます。弊社にて機械修理中も、お客様の機器環境を損なうことなく業務を遂行できます。
センドバック保守
故障した機械をお客様より弊社に発送して頂き、修理後、弊社よりお客様にお届けします。
保険保守
弊社費用負担にて、メーカ技術員による保守を行います。

海外技術会社(USA)と提携

米国の第三者保守会社と技術連携を行なっており、最新の技術レベルを現地で教育を受講しております。
また、技術支援を受けられるよう、契約を締結しております。

サポート機器一覧

IBM製品 2086 2094 2096 2097 2098 z10 z114 z196
9032 9034
2105 2107 2424 DS3000 DS4000 DS5000 DS6000 DS8000
3490 3572 3573 8766 3580 3581 3590 7208 3494 3592
TS7720 TS7740
5577 5579 6262 5400
3745 3746
3174 2074
POWER5 POWER6 POWER7
9401 9406 8203 8204 9408 8204 8234 8202 8205 9109 9117 9119 8286
7026 7028 7029 7038 7043 7044 9111 9113 9110 9131 9133 8203 8204 8233
SAN SW
2109 2005 2498
2026 2027 2499
2589 2862 2857 2864 2869 2865 2858
7778 7998 9407 9408 8204 8234 9117 9409 7891 9125 9179 8202 8205 9111 9116 9405 9407 8231 8236 8246 7311
HP製品 HP ProLiant DL360 DL365 DL370 DL380 DL385 DL560 DL580 DL585 DL590 DL740 DL760 DL785
HP Integrity rx6600 rx3600 rx2620 rx4640 rx2660
CISCO製品 Catalyst 2960G 2950T 2970G 3550 3560G 3750G 4506 6506
CISCO1712
CISCO 813
PIX 515 535
Cisco 831
1812 1841 2651 2661 2801 2811 2821 2851 2901 3620 3640 3662 3725 3745
Cisco 3825 3845
ORACLE(Sun)製品 Sun Fire X2100 X2250 X2270 X4100 X4140 X4150 X4170 X4200 X4240 X4250 X4270 X4275
X4440 X4450 X4470 X4500 X4540 X4600 X4640 X4800
SPARC Enterprise M3000 M4000 M5000 M8000 M9000
T1000 T2000 T5120 T5140 T5220 T5240 T5440 StorageWorks MSA500 MSA1000
EVA3000 4100 6100 8000
EMC製品 Symmetrix
DMX-3 DMX-4
CLARiX
CX3
CX4
Lenovo製品 System x
x3200 x3250 x3300 x3350 x3400 x3450 x3455 x3500 x3530 x3550 x3620
x3630 x3650 x3655 x3690 x3750 x3755 x3850 x3950
BladeCenter S
BladeCenter E
BladeCenter H HT
BladeCenter T
BladeCenter HS12 HS20 HS21 HS22 HS23 HX5 LS21 LS41 LS22 LS42 HC10
NEC製品 Express 5800
富士通製品 PRIMERGY
日立製品 SANRISE 9530V 9570V 9585V 9970V 9980V USPV (9990V)
USP USP-VM
AMS500 AMS1000 AMS2000 AMS2100 AMS2300
Brocade製品 SilkWorm 200E 300 3200 3250 3800 3850 3900 4100 4140 4900 5000 24000 12000 48000
NetApp製品 FAS2040 2240 2552 3020 3040 3070 3140 3240 3250 3270
F5製品 BIG-IP 1500 1600 2000 3600 3900 4200 6400 6800 6900 8900 8950 10200 11000 11050

Juniper製品 EX 4200 EX 4500

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